Дорогой клиент, чтобы узнать статус Вашего заказа, перейдите в "Мои заказы"

Если Вы оформили заказ на сайте как гость, то на почту Вам было отправлено письмо с ссылкой на заказ.

Ниже мы перечислим все возможные статусы заказов и их подробное описание. PS нет возможности добавить описание сразу в заказе.

"Новый (не готов)" - этот статус присваивается сразу при совершении заказа, судя из названия: заказ новый, не готов, т е его даже не начали обрабатывать.

"Оплачивается" - с Вами связался магазин, уточнил все по заказу и ожидает Вашу оплату, в этом статусе заказ находится не более 24 ч.

"Оплачен" - мы подтверждаем, что заказ полностью оплачен, как правило, в этом статусе заказ находится не более минуты.

"В обработке" - мы увидели заказ,начали его собирать, может потребуется корректировка заказа.

"Готово" - заказ готов к выдаче, либо собран.

"Доставляется" - заказ доставляется Курьером по городу Краснодар

"Доставлен в пункт самовывоза" - заказ доставлен в ПВЗ и готов к выдаче (см. режим работы конкретного ПВЗ)

"Доставлен"  -  заказ доставлен

"Завершен" - заказ завершен, ВНИМАНИЕ: при доставке любой ТК, этот статус означает, что магазин ОТГРУЗИЛ ваш заказ в Транспортную Компанию

"Отменен" - заказ отменен. Причину отмены смотрите в поле "Комментарий к заказу"